抱歉给您带来不便，订单被取消分以下几种情况：

1.下单后超过5分钟商家未接单自动取消，建议您先更换餐厅下单，商家多笔订单不接单，系统会对商户关店进行处罚；

2.商家未与您协商主动取消订单，系统会将商家的本次行为计入商家的违规考核，请您先更换餐厅就餐；

3.运力不足取消订单，请您选择就近门店尝试下单。

4.下单成功5分钟内被系统取消订单，请您更换手机设备或某某账户重新下单；

如商家拒绝您的退单申请，您可以按照以下情况处理：

1、如您不需要继续退款，您不需要做任何操作，订单会自动完成的哦~

2、如您仍需退单，非个人原因取消订单，您可在商家拒绝退单后24小时内在订单详情页申请客服介入，提交客服协助处理；如您是个人原因取消订单，因涉及出餐成本问题，商家拒绝了您的退单申请，建议您联系商家协商沟通哦，请您谅解~

您好，因夜间配送难度较大，营业商家较少，如遇到无人接单或配送延迟，建议您优先与商家或骑手联系协商，或从APP自助反馈，我们会加急为您处理，感谢您的配合与理解！